Allgemeines

• Wir versenden täglich (Montag bis Freitag) als versichertes Paket mit DHL (auch an Packstationen).
• Unversicherte Waren-/Briefsendungen sind nicht möglich.
• Alle angegebenen Preise und Lieferzeiten gelten nur bei Direkt-Bestellungen über den Online-Shop.
• Bei Kleinstaufträgen unter 15,00 EUR Nettowarenwert (17,85 inkl. MwSt.) berechnen wir 5,00 EUR netto ( 5,95 inkl. MwSt.) Bearbeitungspauschale.
• Bei Bestellungen per E-Mail oder Fax (außerhalb des Online-Shops) unter 150 EUR Nettowarenwert (178,50 inkl. MwSt.) berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 10 EUR zzgl. MwSt. (11,90 inkl. MwSt.)
• Telefonische Bestellungen sind grundsätzlich nicht möglich.

Lieferzeiten / Fertigungszeiten

• Die Regelfertigungs- bzw. Lieferzeit bei Lagerware ist in der Artikel-Detailansicht des jeweiligen Artikels angeben.
• Der Versand von Lagerware erfolgt normalerweise am selben oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
• Die Regel-Paketlaufzeiten innerhalb Deutschlands betragen ca. 1-2 Werktage, ins Ausland 3-10 Werktage.

Zahlungsarten

• Vorkasse/Überweisung*: Standard für Neukunden und bei Veredelungsaufträgen. Sie erhalten automatisch nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Bankdaten. Sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto gebucht ist wird die Bestellung weiterbearbeitet. Weitere Infos in unseren FAQ
• Lastschrift/Bankeinzug*: Für Stammkunden ab der 2. Bestellung oder nach gesonderter vorheriger Vereinbarung. Die Bestellung wird sofort weiterbearbeitet. Bei Nichteinlösung berechnen wir eine Aufwandspauschale von 10 EUR (siehe unsere AGB) und wir behalten uns sofort weitere rechtliche Schritte vor. Bestellungen unter 20 EUR Nettowarenwert sind leider auf Grund des erhöhten Aufwands nicht möglich.
• *Skonto:  Bei den Zahlarten "Vorkasse/Überweisung sofort" sowie "Lastschrifteinzug sofort" erhalten Sie 2% Skonto auf den Nettowarenwert (nur bei Bestellungen über unseren Online-Shop).
• PayPal (ohne Aufpreis) - Zahlen Sie mit Ihrem virtuellen Konto bei PayPal. Sie werden dazu zu PayPal weitergeleitet. Da PayPal die meisten Zahlungen in Echtzeit ausführt, kann normalerweise eine sofortige Weiterbearbeitung erfolgen.
• Kreditkarten (Mindestbestellwert: 30 EUR netto): Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Alle Daten werden verschlüsselt in einer sicheren SSL-Umgebung an unseren Payment-Provider easypay^® übertragen. Auf unserem Server werden keine Kreditkartendaten gespeichert. Ihre Bestellung wird sofort weiterbearbeitet.
• sofortüberweisung.de - die TÜV-zertifizierte Onlinezahlungsart:
  Sie benötigen lediglich Ihre Kontonummer, TAN und PIN. Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung und der Auftrag wird sofort weiterbearbeitet.
  Ausführliche Informationen finden Sie direkt bei sofortüberweisung.de

• Nachnahme: gegen Aufpreis (siehe Versandkosten-Übersicht). Bei der Paketübergabe kassiert der Zusteller zusätzlich 2,00 EUR Einziehungsentgelt.

• auf Rechnung - Zahlungsziel: sofort nach Lieferung rein netto (ohne Abzüge).
  Bei Schulen, Behörden, etc. nach vorheriger Vereinbarung  und schriftlicher Bestellung (Fax) bzw. bei uns bekannten Händlern/Wiederverkäufer mit registriertem Konto und frühestens ab der 3. Bestellung.
• Auslandbestellungen (EU) sind nur gegen Vorkasse, PayPal, Visa- oder Mastercard möglich.

Wir behalten uns jederzeit und ohne eine Angabe von Gründen vor, die Zahlungsart auf "Vorkasse/Überweisung" zu ändern.

Versand/Verpackungskosten

Beim Versand in abgelegene Gebiete mit erschwerter Zustellung fallen Zuschläge ab 20,82 EUR an.
Am Ende des Bestellvorgangs werden die tatsächlichen Versandkosten detailliert ausgewiesen.

Deutschland

Aufpreis Nachnahme: 7,00 EUR (5,88 zzgl. MwSt.) zzgl. 2,00 EUR Einziehungsentgelt durch den Paketzusteller

Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark

Großbritannien, Frankreich, Italien

Finnland, Schweden, Spanien, Portugal

Estland, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn

Schweiz (zzgl. Verzollungskosten durch den Empfänger)

Andere Länder auf Anfrage. Änderungen & Irrtümer vorbehalten.